Настройка, установка Триколор ТВ, ремонт антенн и ресиверов

Спутниковая антенна и ресивер являются технически-сложным видом оборудования, которое требует, при его монтаже, настройке, профилактике, специального оборудования и опыта. В большей  части проблем с  Триколор ТВ виновато не оборудование, а его некорректное использование:  плохо закрепленная и настроенная «на глаз» антенна, выбор дешевого кабеля и разъемов, неправильная разводка кабеля,  неумение корректно настроить ресивер или телевизор. Мы не говорим, что все так сложно, но большая часть негатива про Триколор идет из-за принципиальных ошибок самих пользователей, а не оборудования или плохой трансляции.

Выбор места установки

Для установки антенны нужна капитальная или жесткая опора (стена), на которую можно будет установить кронштейн с антенной. Не допускается свободный люфт кронштейна из-за ослабленного крепления или гибкости самой опоры. Результатом несоблюдения данных условий являются нарушения в приеме сигнала:  цветные полосы и кубики, искажения звука, надпись «нет видео», «ошибка 0,13».  Далее необходимо выбрать такое место, с которого можно направить антенну на спутник (примерно на Юг, направление, где бывает солнце в 12-30 для Воронежа). Между антенной и спутником не должно быть помех: ветки, деревья, строения, высотные дома. При выборе места учитывайте его доступность, в будущем, для ремонта и профилактики. Зачем вешать антенну на высоте 10 метров от земли, чтобы никто не смог до нее добраться? Это вполне реальные, частые случаи из-за которых люди перестают пользоваться Триколор.

Высота установки спутниковой антенны не влияет на качество сигнала, в отличие от эфирного телевидения. Здесь важна прямая линия от тарелки на спутник, без помех и препятствий. А еще правильно настроенная антенна (по прибору).  В этом случает Триколор будет работать всегда и в любую погоду.

Настройка антенны

Вариант 1.  Использовать ресивер или телевизор (для модулей доступа). В настройках ресивера (мастер настройки) или телевизора (спутниковая антенна) необходимо найти шкалу силы и качества сигнала.  Все подключите, как должно быть.  Медленно поворачивайте антенну по высоте и азимуту до появления максимума сигнала. Все просто? Попробуйте. Что делать, если антенна далеко? Использовать специальный прибор для настройки – сатфайндер или цифровой DVB-S2 настроечный прибор.

Вариант 2.  Вызвать нашего антенного мастера со специальным прибором, который настроит вашу антенну за 15 минут, конечно, если она правильно собрана и не было ошибок с местом установки.

Настройка ресивера

Это самый простой этап, если антенна уже настроена. Нужно войти в меню ресивера и выбрать мастер настройки. Далее просто соглашаться с предлагаемыми вариантами. Наш регион «Москва 0». Если все сделано правильно, то будет найдено более 250 каналов. Для того, чтобы заработали платные каналы нужно пройти регистрацию и включить «Первый канал». В течение часа все должно заработать.

Настройка телевизора с КАМ-модулем условного доступа

Это самый трудный процесс. Почему?  Потому что производители телевизоров не согласовывают параметры настроек с действующими, текущими значениями Триколор ТВ, а их очень много – целая таблица параметров вещания.  На сегодняшний момент, 2020 год, есть два принципиально разных способа настройки телевизора на спутник. Напомним, что настраивается телевизор, а не модуль. Модуль ничего не ловит, не настраивает, он только раскодирует сигнал.

Способ 0.  Неправильный!  Автоматический поиск каналов. Вы соберете все каналы Триколор, НТВ-плюс в один список. А это более 500 каналов в случайном порядке. Каналы НТВ-плюс работать не будут.

Способ 1.  Автоматический поиск по профилю Триколор. Войти в настройки телевизора, найти пункт  Условный доступ, Общий интерфейс  (Common Interface…) и в подменю искать слово «Профиль Триколор». После его запуска будут корректно найдены все каналы. Конечно, если антенна была  настроена на спутник.

Способ 2.  Ручной поиск.  Вам, в настройках телевизора – спутник,  необходимо будет  ввести вручную следующие параметры: спутник – Eutelsat 36E (Экспресс АМУ 36), частота LNB - 10750, транспондер для поиска сигнала (частота 12226 Мгц, скорость - 27500, поляризация - Left), сетевой поиск – «да». Обычно здесь можно будет увидеть шкалу силы и качества сигнала. Если значения шкалы сигнала максимальны, то можно запустить поиск каналов.  Сделать всю  эту процедуру корректно может только один человек из десяти. Потому что существует огромное количество моделей телевизоров, где нет никакого единообразия стандартов настройки и ввода данных. Иногда, чтобы разобраться с клиентским телевизором уходит больше часа, даже у профессионала.

Ремонт антенн и ресиверов

С течением времени крепление антенны может ослабеть, возникнет люфт и смещение антенны, а это потеря уровня сигнала, что сказывается на качестве.  Причиной отклонения антенны от спутника может быть ураган, сход снега или льда. Сдвиг антенны на 2-3 градуса может свести сигнал на ноль. Чтобы все восстановить придется настроить антенну заново. Скачки напряжения, отсутствие нормального охлаждения, пропуск регулярных обновлений – все это отрицательно сказывается на работе ресивера. Наши специалисты оперативно и на месте решают любые технические неисправности.

Вызов дежурного мастера по телефону +7 (473) 295-65-38   8-900-961-8595 , с 10-00 до 18-00