Вопросы по оплате

Когда платить за Триколор?  Когда закончится подписка. Это можно проверить на вашем приемнике, нажав на пульте кнопку «Триколор ТВ» или «№ ID». В разделе подключенные услуги «Пакет Единый/Мульти».  Еще можно проверить через сайт tricolor.tv, если вы знаете ваш ID-номер.

Как узнать свой ID-номер?  Нажмите на пульте кнопку  «Триколор ТВ» или «№ ID». Во второй строке справа будет ваш ID. Для телевизоров с модулями доступа необходимо войти в настройки телевизора и искать пункт «Условный доступ», «Common Interface», «Информация о карте»…

Сколько платить?   Все предыдущие тарифы сохранились. Пакет «Единый» - 1500 рублей в год. Пакет «Единый Мультилайт»  (для комплектов на два телевизора) – 2000 рублей в год. Любое оборудование с поддержкой 4K и активном пакете «Единый Ultra» - 2500 рублей в год.  Дополнительные подписки и их стоимость здесь.

Что надо сделать перед оплатой?  Включить ваш приемник на канале  «Первый», «Россия1». Выйдет надпись «Ошибка 10». Все так и оставить до появления изображения.

Где и как платить?  Самый быстрый и удобный способ – это через «Сбербанк онлайн». Оплата – телевидение – Триколор – Пакет Единый/Экстра/Мульти – вводите ваш ID и сумму 1500, 2000 или 2500 р.  Другие способы:  у дилеров в Воронеже (пр. Московский 46,  пр. Московский 26, ул. Плехановская 9), в салонах связи «Связной», «Евросеть».

Через сколько появится изображение?  Обычно в течение часа, но иногда и дольше (до 8 часов).

Изображение так и не появилось?  Либо нет сигнала (надпись «Нет сигнала», не показывает «Инфоканал»), либо у вас устаревший приемник (все, что относится к моделям с четырехзначными цифрами GS-5000/…/9308, выходит надпись «Ошибка 0»).